拼多多上退款成功后商家要求补差价,这种情况

仙居县律师网 2025-04-03
首先您应明确拒绝商家的补差价要求。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利。若商家坚持要求补差价,您可与商家协商或寻求消协调解,否则可提起诉讼。不及时处理可能导致您的权益受损,影响购物体验。
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处理这类问题,您通常可以选择先与商家沟通协商,协商无果则求助消费者协会调解,或考虑直接向法院起诉。选择时,建议根据问题严重程度和商家态度来决定,轻微纠纷可优先协商,协商无果再寻求其他途径。
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应对商家补差价要求:1.轻微情况,尝试与商家沟通,说明已退款不应补差价;2.沟通无果,联系消费者协会,请求介入调解;3.调解失败,收集证据,如聊天记录、退款凭证,向法院提起诉讼。
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